কাস্টমার ও বাকি

নিয়মিত ক্রেতা, পাইকারি কাস্টমার আর প্রতিষ্ঠান থাকে বিক্রি › কাস্টমার-এ। বাকিতে বিক্রি, পাইকারি দাম আর লয়্যালটি পয়েন্টের জন্য কাস্টমার লাগে।

কাস্টমারের তালিকা

নাম বা ফোন দিয়ে খুঁজুন, বা ধরন দিয়ে ছাঁকুন। তালিকায় প্রত্যেকের ধরন, বাকির সীমা, পয়েন্ট আর বর্তমান বাকি দেখায়।

কাস্টমার যোগ করুন

নতুন কাস্টমার চাপুন (অথবা POS থেকে F4 দিয়ে যোগ করুন)।

• নাম * আর মোবাইল। মোবাইল নম্বর আপনার দোকানে একটাই হতে হবে।
• ধরন: খুচরা, পাইকারি (পাইকারি দাম পাবে) বা প্রতিষ্ঠান / কর্পোরেট।
• ইমেইল, লিঙ্গ, জন্মতারিখ, ঠিকানা আর নোট ঐচ্ছিক।
• বাকির সীমা (৳): এই কাস্টমার সর্বোচ্চ কত টাকা বাকি রাখতে পারবেন। সীমা ০ মানে পুরো টাকা দিতে হবে।
• শুরুর বাকি (৳): RetailDesk শুরুর আগে থেকে যা বাকি ছিল।

বাকির সীমা আর শুরুর বাকি শুধু ম্যানেজার বা মালিক বসাতে পারেন।

কাস্টমারের পাতা

কাস্টমারের পাতায় বর্তমান বাকি, কেনাকাটা, শেষ আসা আর লয়্যালটি পয়েন্ট, আর এই ট্যাবগুলো:

• ক্রয়: প্রতিটি ইনভয়েস।
• বাকির খাতা: প্রতিটি বিক্রি, পরিশোধ আর ফেরত, চলতি ব্যালেন্সসহ — ঠিক বাকির খাতার মতো।
• লয়্যালটি পয়েন্ট: কত পয়েন্ট পেয়েছেন আর ব্যবহার করেছেন।

নোট-এ ছোট নোট রাখা যায় (যেমন "তিন তলায় ডেলিভারি")। এডিট দিয়ে তথ্য বদলান, আর যিনি আর কেনেন না তাঁকে নিষ্ক্রিয় করুন — ইতিহাস হারায় না।

বাকি আদায়

1. কাস্টমারের পাতা খুলুন, বা বিক্রি › কাস্টমারের বাকি-তে যান, তারপর আদায় চাপুন।
2. টাকার পরিমাণ (৳) দেখে নিন। যত বাকি তার বেশি আদায় করা যায় না।
3. মাধ্যম বাছুন (ক্যাশ, বিকাশ, নগদ, কার্ড, ব্যাংক, চেক), চাইলে কোন অ্যাকাউন্টে যাবে আর TrxID বা চেক নম্বর লিখুন।
4. পেমেন্ট সংরক্ষণ চাপুন, তারপর কাস্টমারকে দিতে মানি রিসিট প্রিন্ট।

আপনার শিফট খোলা অবস্থায় নগদ আদায় ড্রয়ারের হিসাবে যোগ হয়।

কাস্টমারের বাকির পাতা

বিক্রি › কাস্টমারের বাকি (ম্যানেজার ও মালিক) সব বাকিদারের তালিকা দেখায়, সবচেয়ে পুরনো আগে, বয়স অনুযায়ী কলামসহ: ০–৩০ দিন, ৩১–৬০, ৬১–৯০ আর ৯০+।

নিচে সাম্প্রতিক আদায়-এ শেষ পেমেন্টগুলো, মানি রিসিট আবার প্রিন্টের জন্য রসিদ লিংকসহ।

এসএমএস রিমাইন্ডার

আপনার দোকানে এসএমএস চালু থাকলে:

• সারির (বা কাস্টমারের পাতার) এসএমএস বোতাম বাকির টাকাসহ একটি ভদ্র রিমাইন্ডার পাঠায়।
• বকেয়াদের মনে করান (N) সেই সবাইকে রিমাইন্ডার পাঠায় যাঁদের সবচেয়ে পুরনো বাকি রিমাইন্ডারের সময়ের (সাধারণত ৭ দিন) চেয়ে পুরনো; ওই সময়ের মধ্যে যাঁদের আগেই মনে করানো হয়েছে তাঁদের বাদ দেয়।

মালিক এই সময় আর এসএমএস চালু করা সেটিংস-এ করেন।

এআই সহকারীর এসএমএস খসড়া

এআই সহকারী ব্যবহার করলে এটি রিমাইন্ডারের খসড়া লিখতে পারে, কিন্তু কখনো পাঠায় না। খসড়াগুলো কাস্টমারের পাতায় এসএমএসের খসড়া (পাঠানো হয়নি)-তে আসে। প্রতিটি পড়ে পাঠান বা বাদ দিন চাপুন।

লয়্যালটি পয়েন্ট

লয়্যালটি চালু থাকলে কাস্টমার প্রতিটি বিক্রিতে পয়েন্ট পান (সাধারণত প্রতি ৳১০০-তে ১ পয়েন্ট) আর POS-এ খরচ করতে পারেন (সাধারণত ১ পয়েন্ট = ৳১, ৫০ পয়েন্ট থেকে)। পয়েন্ট POS-এর কাস্টমার কার্ডে আর কাস্টমারের পাতায় দেখায়। POS দেখুন।

মোবাইলে বাকি

বাকির তালিকা মোবাইলেও চলে, তাই পথে পথেই আদায় করা যায়।